Întrebări frecvente

Îți creezi contul, adaugi medicii dentiști și scaunele, definești tipurile de tratament cu durata lor și setezi orarul fiecăruia. Timpul depinde de cât migrezi de pe hârtie; pentru asta există un ghid pas cu pas.

Nu. Programările le face echipa cabinetului din calendarul fiecărui scaun și al fiecărui medic dentist. Platforma nu oferă pacienților programare online.

Da. Fiecare scaun și fiecare medic dentist are propriul calendar, iar durata fiecărui tip de tratament se setează separat.

Platforma nu trimite automat reamintiri prin SMS, WhatsApp sau e-mail. Confirmările și reamintirile le face echipa, iar calendarul pe scaune și medici te ajută să vezi rapid locurile libere.

Fișa adună într-un singur loc datele de contact, notițele clinice, istoricul consultațiilor, odontograma, planul de tratament și documentele atașate, inclusiv radiografiile.

Odontograma este schema dentară a pacientului, dinte cu dinte, în care notezi starea fiecărui dinte. Dinții care necesită tratament se adaugă în planul de tratament, unde fiecare procedură are starea ei: propusă, acceptată, programată sau efectuată.

Nu. Rețetele pot fi scrise și păstrate în fișa pacientului, dar platforma nu le transmite electronic către farmacii sau autorități.

Datele de sănătate sunt date din categorie specială, potrivit GDPR. Fiecare membru al echipei lucrează cu propriul cont. Despre măsurile de securitate, locul stocării datelor și copiile de siguranță cere furnizorului documentația scrisă înainte să semnezi contractul de prelucrare.

Da. Datele pacienților aparțin cabinetului stomatologic, iar furnizorul le prelucrează în numele lui, pe baza unui contract de prelucrare. Condițiile de ieșire din platformă le stabilești în scris, în contract, înainte să semnezi.

Da, în parte: din planul de tratament sau din tratamentele efectuate pregătești o ciornă de factură, pe care o trimiți la 4invoices, unde se emite factura. Nimic nu se emite automat.

Nu. 4dental nu calculează și nu transmite decontări către casele de asigurări. Planul de tratament arată procedurile și costurile, iar din el pregătești ciorna de factură.

Nu. 4dental nu trimite automat SMS, WhatsApp sau e-mail către pacienți. Mesajele către pacienți le trimite echipa cabinetului, prin mijloacele pe care le folosește deja.

Prețul depinde de plan și de numărul de utilizatori și de pacienți din evidență. Vezi grila completă pe pagina de prețuri, unde sunt și limitele fiecărui plan.

Aici nu descriem măsuri tehnice de securitate și nici frecvența copiilor de siguranță. Cere furnizorului documentația scrisă înainte să semnezi, ca să știi exact ce acoperă.

Îți creezi contul, adaugi medicii dentiști, scaunele, tipurile de tratament și orarul, apoi programezi din calendar. Detalii despre proces pe /despre-noi.

Migrarea fișelor de pe hârtie este posibilă și se face progresiv: întâi datele de contact și alergiile cunoscute, apoi restul la vizite. Există un ghid pas cu pas. Pentru migrarea dintr-un alt program, verifică înainte ce date poți prelua.

Da. Adaugi medici dentiști, scaune și tipuri de tratament din interfață, fără cod. Recomandăm ca recepția să exerseze câteva programări înainte de primii pacienți.

Suportul și condițiile lui sunt descrise în contractul cu furnizorul. Pe pagina de contact găsești cum ne scrii.

Detaliile despre programul de parteneri sunt pe pagina /parteneri.