Időpontkezelés fogorvosi rendelőben

Külön naptár minden fogászati székhez és fogorvoshoz, eljárásonként beállított időtartammal. Az időpontokat a rendelő munkatársai rögzítik, a visszahívó lista pedig megmutatja, kit érdemes kontrollra hívni.

Röviden: a fogorvosi rendelőben nem elég egy „egy beteg egy órára” típusú naptár. A beteget egy adott székhez, egy adott fogorvoshoz és egy adott eljáráshoz kell rendelni, amelynek saját időtartama van. Egy fogkőeltávolítás és egy gyökérkezelés nem ugyanannyi ideig tart. A 4dental minden székhez és minden fogorvoshoz külön naptárat rendel, rögzíti az eljárástípusok időtartamát, és a recepción látszik, mely időpontok szabadok. Az időpontokat az Ön munkatársai rögzítik; a betegek nem foglalhatnak maguktól online. A visszahívó lista azokat a betegeket mutatja, akiknél esedékes a rendszeres kontroll, hogy a csapat fel tudja hívni őket. A listán szereplő emlékeztetőket a személyzet kézzel jelöli meg, a rendszer nem küldi el őket.

Külön naptár minden fogászati székhez és fogorvoshoz.
Eljárástípusonként beállított időtartam, például kontroll vagy hosszabb kezelés esetén.
Az időpontokat a rendelő munkatársai rögzítik és módosítják, egyetlen képernyőn.
Visszahívó lista a rendszeres kontrollra esedékes betegekről.
A kontroll-emlékeztetőket a személyzet követi nyomon és jelöli meg. A rendszer nem küldi el őket.
A látogatások a beteg dossziéjához kapcsolódnak, így minden alkalommal látható a korábbi előzmény.

Külön naptár minden székhez és fogorvoshoz

Egy rendelő három székkel és két fogorvossal nem működhet egyetlen naptárral. Egy szabad szék nem ér semmit, ha a szabad fogorvos foglalt, és fordítva. A 4dental minden székhez és minden fogorvoshoz külön naptárat vezet. A recepciós így az időpont felajánlása előtt látja, mely kombinációk szabadok. Minden eljárás a beállított időtartamot foglalja le: egy kontroll nem tölti be azt a széket, amelyre egy gyökérkezelésnek szüksége van. A csapat egy képernyőn látja az egész rendelőt, és olyan időpontot választ, amely a székhez és a fogorvoshoz is megfelel. Az időpontokat az Ön munkatársai rögzítik, a naptárak pedig megmutatják, hol van a valódi szabad kapacitás.

Az eljárásokhoz igazított időtartamok

Nem minden időpont tart ugyanannyi ideig. Egy kontroll, egy fogkőeltávolítás és egy konzervatív fogászati kezelés más-más hosszúságú időpontot igényel. Ha a naptár mindet egyformán kezeli, a nap csúszik, vagy üres órák keletkeznek. A 4dental minden eljárástípushoz saját időtartamot rendel: amikor a csapat kiválasztja az eljárást, az időpont hossza ebből adódik. A fogorvos napja így reális marad, a recepció pedig átlátható. Egy rövid kontroll sosem kerül a hosszabb kezelésnek fenntartott időbe. Az időtartamokat Ön határozza meg, a rendelő gyakorlatának megfelelően.

Kontroll-visszahívó lista papír nélkül

Sok beteg nem jön el a féléves kontrollra, nem azért, mert nem akar, hanem mert senki nem kereste meg. A 4dental visszahívó listát vezet azokról a betegekről, akiknél esedékes a rendszeres kontroll. A munkatársak látják, ki esedékes vagy késik, a rendelő szokásos csatornáin keresik meg a betegeket, majd a rendszerben jelölik a teendőt elintézettnek. A rendszer maga nem küldi el a kontroll-emlékeztetőket: az határozza meg, mikor és hogyan keresi meg a rendelő a beteget. A lista a recepció papíros vagy táblázatos nyilvántartását váltja ki.

Amit a rendszer nem tesz meg

Fontos tisztázni: a betegek nem foglalhatnak időpontot maguktól online, a 4dental pedig nem küld időpont- vagy kontroll-emlékeztetőt SMS-ben, WhatsAppon vagy e-mailben. Az Ön csapata veszi fel, erősíti meg és módosítja az időpontokat. Ha a rendelő az online időpontfoglalásra vagy automatikus üzenetekre számít, ezt a döntés előtt ellenőrizze, mert a termék egyiket sem kínálja. Az időpontokat a személyzet rögzíti, és a személyzet dönti el, mikor és hogyan keresi meg a beteget. Ha olyan megoldást keres, amely a személyzet közreműködése nélkül tölti meg a naptárt, a 4dental nem erre való.

Domande frequenti

Foglalhatnak a betegek maguktól időpontot online?

Nem. Az időpontokat az Ön munkatársai rögzítik a rendszerben. A 4dental nem kínál online időpontfoglalást betegeknek.

Van külön naptár minden fogorvosnak és minden székhez?

Igen. Minden szék és minden fogorvos saját naptárral rendelkezik, így a recepció már a felajánlás előtt látja, mely kombinációk szabadok.

Küld a rendszer automatikus emlékeztetőt az időpontokról?

Nem. A 4dental nem küld emlékeztetőt SMS-ben, WhatsAppon vagy e-mailben sem az időpontokhoz, sem a kontrollokhoz, sem a nem megjelenésekhez kapcsolódóan. A rendelő a saját szokásos csatornáján keresi meg a betegeket.

Mi az a visszahívó lista?

A rendszeres kontrollra esedékes betegek listája. A munkatársak látják, ki esedékes vagy késik, és a beteg felkeresése után jelölik a teendőt elintézettnek. A rendszer nem keresi meg a beteget az Ön helyett.

Beállítható minden eljáráshoz saját időtartam?

Igen. Minden eljárástípusnak saját időtartama van, így a kontroll és a hosszabb kezelés a megfelelő hosszúságú időpontba kerül.

Szervezze meg rendelője naptárát

Írja meg, hány székkel és hány fogorvossal dolgozik rendelője, és elmagyarázzuk, hogyan állítható be a naptár és az eljárások időtartama.

Vedi i piani Parla con un consulente