Gyakori kérdések

Létrehozza a fiókját, felveszi a fogorvosokat, a székeket és a kezelési típusokat a hozzájuk tartozó időtartammal, majd beállítja az egyes fogorvosok beosztását. Az időigény attól függ, mennyi papíralapú adatot visz át; egy lépésről lépésre szóló útmutató segít.

Nem. Az időpontokat a munkatársai rögzítik az egyes székek és fogorvosok naptárában. A platform nem kínál online időpontfoglalást a pácienseknek.

Igen. Minden székhez és minden fogorvoshoz külön naptár tartozik, a kezelési típusok időtartamát pedig külön állítja be.

A platform nem küld automatikusan emlékeztetőt SMS-ben, WhatsApp-on vagy e-mailben. A visszaigazolást és az emlékeztetést a munkatársai végzik; a visszahívási lista segít megtalálni azokat a pácienseket, akiknek esedékes a kontroll.

A kartonban egy helyen található a kapcsolattartási adat, a vizitek előzménye, a klinikai jegyzetek, az odontogram, a kezelési terv, a receptek és a csatolt dokumentumok, köztük a röntgenfelvételek.

Az odontogram a páciens fogazatának rajza, fogról fogra, amelyen rögzíthető az egyes fogak állapota. A kezelendő fogak bekerülnek a kezelési tervbe, ahol minden beavatkozásnak állapota van: javasolt, elfogadott, időpontra tervezett vagy elvégzett.

Az egészségügyi adatok a GDPR szerinti személyes adatok különleges kategóriájába tartoznak, az adatkezelő pedig a rendelő. Minden munkatárs a saját fiókjával dolgozik. A biztonsági intézkedésekről, az adatok tárolási helyéről és a biztonsági mentésekről az adatfeldolgozási szerződés aláírása előtt írásos dokumentációt kérjen tőlünk.

Igen. A páciensadatok a fogászati rendelőé; mi az ő megbízásából, adatfeldolgozási szerződés alapján kezeljük azokat. A platformról való kilépés feltételeit aláírás előtt, írásban rögzítsük a szerződésben.

Részben: a kezelési tervből vagy az elvégzett kezelésekből számlatervezetet készíthet, és elküldheti a 4invoices rendszernek, amely a 4b2b ökoszisztéma része, és ahol a számla kiállítása történik. Automatikusan semmi nem áll ki. Biztosítói elszámolást a platform nem végez.

A platform nem küld automatikusan SMS-t, WhatsApp-üzenetet vagy e-mailt a pácienseknek. A kapcsolatfelvételt a munkatársai végzik a már használt csatornákon.

Az ár a csomagtól függ. Az árak oldalon találja az aktuális csomagokat és azok tartalmát.

A technikai biztonsági intézkedéseket és a mentések gyakoriságát itt nem részletezzük. Kérjen írásos dokumentációt a szerződéskötés előtt, hogy pontosan tudja, mi van lefedve.

Létrehozza a fiókját, felveszi a fogorvosokat, a szolgáltatásokat és a beosztást, majd felviszi az időpontokat a naptárba. A csapat segít a kezdeti beállításban.

Igen. Lépésről lépésre szóló útmutató segít a papír alapú kartonok átvezetésében a platformra, és az átállás fokozatosan is megtörténhet. Előre ellenőrizze, mely adatokat tudja átvinni egy másik programból.

Igen. Fogorvosokat, székeket, kezelési típusokat és a visszahívási listát a felületen állíthatja be, kód írása nélkül. Javasoljuk, hogy a recepció az első páciensek érkezése előtt gyakorolja néhány időpont felvételét.

A támogatás és feltételei a velünk kötött szerződésben vannak leírva. Kérdéseivel a /contact oldalon keresse fel a csapatot.