Cum gestionez programările pe mai multe scaune și medici dentiști?
Într-un cabinet cu mai multe scaune, o programare ocupă două resurse în același timp: un scaun și un medic dentist. Dacă software-ul rezervă doar una dintre ele, apar suprapuneri care se văd abia la recepție, cu pacientul în fața ta.
Răspuns scurt
- Fiecare programare trebuie să rezerve simultan un scaun ȘI un medic dentist.
- Setează durata implicită pe tip de tratament, nu una singură pentru toate.
- Adaugă timp de procesare între pacienți pentru dezinfecție și pregătirea scaunului.
- Ține un calendar per locație, dacă ai mai multe cabinete, și unul agregat pentru recepție.
- Blochează în calendar concediile și zilele în care un medic dentist nu are program.
Cum configurezi, pas cu pas
- Definești scaunele ca resurse, cu numele folosit de echipă („Scaun 1”, „Cabinet stânga”).
- Definești medicii dentiști, cu specialitatea și programul săptămânal.
- Setezi durata și timpul de procesare pe fiecare tip de tratament.
- Legi tipurile de tratament de medicii care le fac (endodonție, ortodonție, chirurgie).
- Activezi rezervarea online doar pentru tratamentele pe care vrei să le primești fără triaj.
- Verifici calendarul agregat o săptămână înainte, ca să vezi golurile și suprapunerile.
Durate orientative pe tratament
Durate uzuale de rezervare pentru tratamente stomatologice
| Tratament | Durată scaun | Timp de procesare |
|---|---|---|
| Consultație | 20–30 min | 10 min |
| Detartraj și igienizare | 40–60 min | 10–15 min |
| Obturație | 45–60 min | 15 min |
| Tratament endodontic | 60–90 min | 15 min |
Exemplu practic
Exemplu: cabinet cu 3 scaune și 4 medici dentiști, dintre care unul vine doar marți și joi. Endodonțiile se pot programa numai la medicul care le face, cu 90 de minute pe scaun și 15 minute de procesare. Rezervarea online acceptă doar consultații și igienizări; restul trec prin recepție. Calendarul agregat arată recepției toate cele 3 scaune pe o singură pagină, deci suprapunerile nu mai pot fi create.
Greșeli frecvente
- Rezervi doar medicul, nu și scaunul: doi medici ajung în același cabinet.
- O singură durată pentru toate tratamentele — programul o ia razna după a treia endodonție.
- Zero timp de procesare între pacienți, deci întârzierile se cumulează toată ziua.
- Rezervare online deschisă pentru tratamente care cer triaj sau radiografie prealabilă.
Cum te ajută 4dental
- Rezervare dublă: fiecare programare ocupă simultan un scaun și un medic dentist.
- Durate și timp de procesare configurabile pe fiecare tip de tratament.
- Calendar per scaun, per medic dentist și agregat pentru recepție.
- Rezervare online activabilă selectiv, doar pentru tratamentele pe care le alegi.