Un calendario por sillón y por dentista
Un consultorio con tres sillones y dos dentistas no puede funcionar con una sola agenda. Un sillón libre no sirve de nada si el dentista disponible está ocupado, y viceversa. 4dental mantiene un calendario separado para cada sillón y para cada dentista, de modo que recepción vea qué combinaciones están libres antes de ofrecer una hora. Cada procedimiento ocupa la duración que usted le ha asignado: una revisión no bloquea el sillón que necesita una endodoncia. Su equipo ve todo el consultorio en una pantalla y elige el hueco que encaja con el sillón y con el profesional. Las citas las introduce su equipo, y los calendarios muestran dónde está la capacidad real.
Duraciones adecuadas a cada procedimiento
No todas las citas duran lo mismo. Una revisión, una limpieza y una sesión de odontología conservadora necesitan huecos distintos. Una agenda que los trata igual hace perder tiempo o acumula retrasos. En 4dental, cada tipo de procedimiento tiene su propia duración: cuando el equipo elige un procedimiento, la longitud del hueco se deriva de ahí. La jornada sigue siendo realista para el dentista y clara para recepción, y una revisión corta nunca se coloca en un hueco pensado para un tratamiento largo.
Revisiones periódicas: saber a quién volver a llamar, sin lista de papel
Muchos pacientes nunca vuelven a su revisión semestral, no por decisión propia, sino porque nadie les recordó que debían hacerlo. 4dental mantiene una lista de revisiones con los pacientes cuyo control periódico está próximo o vencido. Su equipo ve quién debe volver o va con retraso, contacta a los pacientes por los medios que el consultorio ya utiliza y después marca la revisión como gestionada en el sistema. El sistema no envía por sí mismo estos recordatorios: es el consultorio quien decide cuándo y cómo contactar a cada paciente. Esta lista sustituye a un archivo en papel o a una hoja de cálculo que se guarda en recepción.
Lo que el sistema no hace
Para evitar malentendidos: los pacientes no pueden reservar citas por su cuenta en línea, y 4dental no envía recordatorios de citas ni de revisiones por SMS, WhatsApp o correo electrónico. Su equipo registra, confirma y modifica las citas. Si su consultorio cuenta con que los pacientes reserven en línea o con mensajes automáticos, compruébelo antes de decidirse, porque el producto no ofrece ninguna de las dos cosas. Quien introduce cada cita y decide cuándo y cómo se contacta a un paciente es el personal. Si busca una herramienta que llene la agenda sin intervención del equipo, 4dental no es esa herramienta.
