Ein Kalender für Stuhl und Zahnarzt, mit gleichzeitiger Buchung
Eine Praxis mit drei Behandlungsstühlen und zwei Zahnärzten lässt sich nicht mit einer einzigen Agenda führen. Ein freier Stuhl nützt wenig, wenn der passende Zahnarzt beschäftigt ist, und umgekehrt. Deshalb reserviert jeder Termin im System den Stuhl und den Zahnarzt gleichzeitig. Doppelbelegungen werden angezeigt. Das Praxisteam kann sie bewusst zulassen, etwa bei einem Notfall. So sieht die Praxis ihre tatsächliche Auslastung und erkennt, wo noch Platz ist, bevor sie einen Termin zusagt. Die Praxis entscheidet dabei selbst, wann sie eine Doppelbelegung bewusst zulässt.
Recall-Liste statt Erinnerung aus dem Gedächtnis
Viele Patientinnen und Patienten kommen nicht zur Kontrolle zurück, weil niemand daran gedacht hat, nicht weil sie es nicht wollten. Nach einer Behandlung kann das Praxisteam einen Recall anlegen, mit einem Wunschtermin für die nächste Kontrolle. Die Recall-Liste zeigt alle Personen, deren Kontrolle fällig ist oder überfällig wird. Das System verschickt dabei keine Nachrichten. Das Team entscheidet, wer angerufen oder angeschrieben wird, und markiert im System, was erledigt ist. Die Liste ist ein Arbeitsmittel für das Team, das die Ansprache selbst übernimmt.
Behandlungsdauer je Verfahren, damit der Tag stimmt
Eine Kontrolle, eine Zahnreinigung und eine Extraktion brauchen unterschiedlich viel Zeit. Im System hinterlegen Sie die Dauer je Verfahren, und der Kalender berücksichtigt sie beim Eintragen. Aufwendige Behandlungen, die vorab eine Untersuchung brauchen, planen Sie als eigene Verfahren mit passender Dauer. Das Praxisteam sieht so auf einen Blick, ob ein Vormittag tatsächlich machbar ist, und muss nicht jede Lücke im Kopf nachrechnen. Ob eine Behandlung in einen Vormittag passt, sehen Sie im Kalender, bevor Sie einen Termin zusagen.