Cum gestionez programările pe mai multe scaune și medici dentiști?
Într-un cabinet cu mai multe scaune, o programare ocupă două resurse în același timp: un scaun și un medic dentist. Dacă software-ul rezervă doar una dintre ele, apar suprapuneri care se văd abia la recepție, cu pacientul în fața ta.
Răspuns scurt
- Fiecare programare trebuie notată atât în calendarul scaunului, cât și în cel al medicului dentist.
- Procedurile au durate proprii: setează-le pe tip de tratament, nu una singură pentru toate.
- Lasă în calendar o pauză între pacienți pentru dezinfecție și pregătirea scaunului.
- Ține calendarul pe scaun și pe medic dentist, ca să vezi rapid cine e liber și unde.
- Verifică în calendarul fiecărui medic dentist zilele libere înainte să programezi.
Cum configurezi, pas cu pas
- Definești scaunele, cu numele folosit de echipă („Scaun 1”, „Cabinet stânga”).
- Definești medicii dentiști și le verifici calendarul.
- Setezi durata fiecărui tip de tratament.
- Notezi ce medic dentist face fiecare tip de tratament, ca să-l programezi cu el.
- Programările le face echipa din calendar; pacienții nu se programează singuri online.
- Verifici calendarele scaunelor și ale medicilor cu o săptămână înainte, ca să vezi golurile.
Durate orientative pe tratament
Durate uzuale de rezervare pentru tratamente stomatologice
| Tratament | Durată scaun | Pauză între pacienți |
|---|---|---|
| Consultație | 20–30 min | 10 min |
| Detartraj și igienizare | 40–60 min | 10–15 min |
| Obturație | 45–60 min | 15 min |
| Tratament endodontic | 60–90 min | 15 min |
Exemplu practic
Exemplu: cabinet cu 3 scaune și 4 medici dentiști, dintre care unul lucrează doar marți și joi. Endodonțiile se programează la medicul care le face, cu 90 de minute pe scaun și o pauză de 15 minute după fiecare. Toate programările le face recepția din calendar; pacienții nu se programează singuri online. Calendarele per scaun arată ce e liber în fiecare cabinet.
Greșeli frecvente
- Rezervi doar medicul, nu și scaunul: doi medici ajung în același cabinet.
- O singură durată pentru toate tratamentele — programul o ia razna după a treia endodonție.
- Niciun spațiu în calendar între pacienți, deci întârzierile se cumulează toată ziua.
- Aștepți ca pacienții să se programeze singuri online: platforma nu are programare online pentru pacienți, deci echipa notează fiecare vizită.
Cum te ajută 4dental
- Fiecare programare apare în calendarul scaunului și în cel al medicului dentist.
- Durate configurabile pe fiecare tip de tratament.
- Calendar per scaun și per medic dentist.
- Programările le face echipa din calendar; pacienții nu se programează online.